Termos de serviço

O que o Beach Bliss faz

O Beach Bliss coloca três pessoas em contato: você na sua toalha, um bar na praia e um runner que leva seu pedido a pé até você. O bar vende o que você pediu. O runner leva. Nós fornecemos o app que conecta vocês três, e é só isso que fazemos.

O que não fazemos

Não preparamos a comida, não a levamos, e nenhum dinheiro passa pelo app. Não há cartão para cadastrar. Você paga o bar ou o runner quando o pedido chega, pelo meio mostrado no pedido. Qualquer questão sobre a comida em si, quanto custou ou se estava boa, é entre você e o bar que a vendeu.

Fazer pedidos

Uma cesta pode ter itens de mais de um bar. Cada bar então recebe seu próprio pedido, com sua própria taxa de entrega e seu próprio horário de chegada. Não existe uma entrega única que junte tudo. Um bar pode definir um pedido mínimo, e tanto o mínimo quanto a taxa aparecem antes de você confirmar. Um bar também pode recusar um pedido. Nada está combinado até um bar aceitar.

Onde você está

Uma praia não tem número de rua, então, em vez de um endereço, você marca um ponto no mapa. Você pode adicionar uma nota, como guarda-sol vermelho, terceira fila, e uma foto do seu lugar. É isso que o runner usa para encontrar você, e é tudo o que ele tem. Desde o momento em que você faz o pedido, sua posição continua sendo atualizada, para que o runner ainda chegue até você se você descer até a água. Quando o pedido termina, isso para. Um runner que não encontrar ninguém no lugar vai mandar mensagem para você pelo pedido.

Cancelamento

Você pode cancelar enquanto o pedido ainda está novo ou aceito. Depois que o bar começa a prepará-lo, o cancelamento vira uma solicitação que o bar pode recusar, porque a essa altura a bebida já foi servida. Solicitamos um motivo, e o bar vê esse motivo.

Limites de idade

Bebida alcoólica, e qualquer outro item com limite de idade, é sinalizada onde quer que apareça: no feed, no item e na sua cesta. O runner confere o documento na entrega. Se você não puder mostrá-lo, esses itens não são entregues.

Sua conta

Você pode fazer pedidos sem conta. Se criar uma, cuidar dos seus dados de login é sua parte. Você pode excluir a conta quando quiser em Perfil, e a página ali explica exatamente o que sai e o que fica. Entrar de novo depois cria uma conta nova, em vez de recuperar a antiga.

O que você escreve

Mensagens na conversa, notas de referência e avaliações são lidas por pessoas: a equipe do bar e o runner que vai até você. Não use esses espaços para ameaçar, assediar ou enganar ninguém. Podemos encerrar uma conta que faça isso.

Quando não funciona

Este é um app para a praia. O sinal cai, as baterias acabam, os bares fecham mais cedo e o tempo interrompe as entregas. Não prometemos que o serviço vai estar funcionando em um momento específico, nem que um bar vai estar aberto.

Pelo que respondemos

Respondemos pelo app fazer o que este documento diz que ele faz. Não respondemos pelo que um bar vende a você, nem pelo que acontece entre você, um bar e um runner. Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade se limita a isso. Nada aqui retira um direito seu que um acordo não pode tirar.

Alterações

Quando estes termos mudarem, a nova versão aparece aqui e a data abaixo muda junto.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, e as disputas cabem aos tribunais desse Estado.

Regras do chat

O chat é privado e pertence a este pedido: o cliente conversa com o bar em uma conversa e com o entregador em outra. O bar e o entregador nunca veem a conversa um do outro. Trate os outros com respeito. Nada de ameaças, assédio ou ódio. Nada de mensagens sexuais. Não peça dinheiro nem dados de contato.

Você pode denunciar uma mensagem ou uma pessoa e bloquear suas mensagens no menu da conversa. O Beach Bliss lê todas as denúncias em até 24 horas e remove as mensagens que violam estas regras. Duas mensagens removidas em 30 dias suspendem o chat por 7 dias. Uma terceira leva à revisão da conta. Bloqueios e suspensões nunca interrompem um pedido nem suas atualizações de status.